日前,三亞16家旅行社共同簽署《三亞“一日游”旅游經營單位聯合公約》(以下簡稱《公約》),承諾提高旅游服務標準,遵守自律準則,拒絕以犧牲游客舒適度為代價的“價格戰(zhàn)”。此后,各旅行社發(fā)布的“一日游”旅游產品定價不得低于“一日游”產品基準價,不得以低于成本價的價格招徠旅游者。
“一日游”產品是三亞市旅行社經營的主要產品之一,產品范圍覆蓋三亞經濟圈各市縣。規(guī)范“一日游”市場,對提升三亞旅游服務質量具有重要意義。三亞市旅行社協(xié)會發(fā)揮行業(yè)自律作用,召集全市16家經營“一日游”旅游業(yè)務的旅行社召開座談會,在核算旅游產品成本價格的基礎上,依照國家和全省有關法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標準,共同簽署《公約》!豆s》于今年3月30日起正式生效。
《公約》適用于三亞市經營“一日游”旅游業(yè)務的旅行社、旅行社分社及服務網點。根據《公約》,締約對象必須遵守法律法規(guī),依法依規(guī)經營,堅持誠信經營,倡導公平競爭。締約對象必須杜絕商業(yè)賄賂,不得以“不合理低價”等任何形式的不正當手段從事市場交易,包括但不限于暗返現金/積分、產品打包優(yōu)惠、活動促銷、紅包或優(yōu)惠券抵扣等;各項服務應當確保明碼標價、合理收費,發(fā)布的“一日游”旅游產品定價不得低于“一日游”產品基準價,不得以低于基準成本價的價格招徠旅游者;遇景區(qū)、車輛、導游服務費等成本價格上漲或下浮,應當及時向市旅行社行業(yè)協(xié)會申請基準價格調整,經相關職能部門核準并調整基準價格后方可按新價格執(zhí)行。
另外,締約對象要嚴格遵守《公約》內容,接受三亞旅游主管部門及其他相關職能部門的監(jiān)督檢查。經查實存在違反法律法規(guī)等行為,由相關職能部門嚴格依法從嚴從重處罰,并給予曝光。